ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Envíos
El costo de envío será dependiendo la modalidad seleccionada al momento de la compra por el usuario.
Si tu compra supera los $ 5.000 el envío es GRATIS.
RETIRO EN TIENDA: Gratis
LaNave, DAC y UES: Hasta 72 horas hábiles: Interior de Uruguay y Montevideo.
MOOVA: Entregas en el mismo día para pedidos realizados antes de las 11:30hs en días hábiles, en Montevideo y zonas habilitadas.
Si los productos solicitados, por razones de fuerza mayor, no están disponibles en stock nos comunicaremos.
Las ventas confirmadas en los días no hábiles se gestionarán el primer día hábil siguiente al día de la compra.
Los pedidos efectuados los viernes (luego de las 16 horas), los sábados y domingos, se procesan el siguiente día hábil y a partir de allí comienza a correr el período de entrega.
En caso de que el pedido no se pueda entregar, se te notificará.
IMPORTANTE: Los días feriados y de promociones especiales, como CYBERFEST, CYBERLUNES, BLACKFRIDAY, entre otros, las entregas pueden sufrir posibles retrasos por la cantidad de envíos procesados. Por lo que en estos eventos los despachos se realizan de 5 a 10 días hábiles (lunes a viernes).
Stock y Características: Trabajamos constantemente para mantener actualizado nuestro stock. En caso de que un producto no se encuentre disponible luego de realizada la compra, nos comunicaremos a la brevedad para ofrecer: Cambio por otro producto O devolución total del dinero.
Plazos de Entrega El plazo de entrega para compras con retiro en locales de LASKINA es de 24hs hábiles luego de confirmada la compra. Para el resto de las compras dependerá de la modalidad de envío seleccionada. De no encontrarse en su domicilio al momento de la entrega comunicarse por WhatsApp.
Política de Cambios Los plazos para generar cambios comienzan a correr a partir del día de la compra y pueden ser efectuados durante los 30 días corridos. El producto deberá estar sin uso y en perfecto estado, poseer sus etiquetas originales, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Presentar la factura y/o ticket de cambio en cualquiera de nuestras sucursales. Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.
No realizamos devoluciones de dinero por motivos de cambio de talle o preferencia personal. En estos casos, el cliente podrá optar por realizar un cambio de producto dentro de los plazos establecidos. Las devoluciones de dinero se realizarán únicamente en casos de falla del producto, error en el envío o falta de stock.
Somos una empresa multimarca por lo que la garantía del producto dependerá de la política específica de la marca. Presentando la factura o ticket de cambio Laskina Store SAS se hará responsable de intermediar con la marca en busca de una mejor y rápida solución.